La présente Politique de confidentialité s'applique à l'ensemble des produits, prestations, fonctionnalités, applications, technologies et logiciels (ci-après les « services ») proposés par Room Estate AG et ses filiales (ci-après également « Room Estate » ou « nous »).

Principes de protection des données

Nos services ont été conçus pour que tu vives, en tant que locataire ou futur locataire, une expérience de logement simple et unique en matière d'administration et d'organisation de la Community. Nous savons que des personnes d'origines, de parcours ou de situations de vie différents utilisent nos services et que, selon la situation, elles peuvent ainsi entrer plus ou moins en contact avec toi, partager des informations avec toi ou consulter tes informations. Il est important que tu saches quelles informations sont partagées, quand, comment, où et avec qui, et comment tu peux adapter les paramètres de ces informations à tes besoins et à tes souhaits personnels.

Niveaux de confidentialité

1. Espace d'information privé

Ces données ou informations ne sont accessibles qu'à toi, à Room Estate et, si la loi l'impose, aux autorités compétentes. Nous ne publierons jamais, ne partagerons jamais avec d'autres locataires de Room Estate ni ne transmettrons d'une quelconque autre manière ta date de naissance (à l'exception de ton âge sous forme de nombre, p. ex. « 24 ans » ; voir à ce sujet les points 2 et 3), les numéros de sécurité sociale, les pièces d'identité officielles, les contrats de travail, les informations salariales ou toute autre donnée ou tout autre document sensible, sauf indication contraire expresse ou définition différente au point « Niveaux de confidentialité » ci-dessous. En sont exceptés les prestataires de services qui traitent des données pour notre compte et selon nos instructions, par exemple pour l'hébergement, la communication ou le traitement de demandes à l'aide de l'IA. Notre Politique des données indique de quels prestataires il s'agit.

2. Espace Community

La Community englobe l'ensemble des utilisateurs ou des personnes qui habitent, habiteront ou ont habité avec toi dans le même appartement, dans la même maison ou ensemble d'une autre manière déterminée, pour autant que l'acte juridique contractuel lié à la Community ne soit pas encore achevé.

Nous communiquons à ta Community (p. ex. à tes colocataires dans l'appartement) quand, où et dans quelle mesure tu habites, habiteras ou as habité dans la colocation. En règle générale, tes colocataires peuvent accéder à toutes les données qui concernent la vie dans la Community. En outre, nous transmettons tes coordonnées personnelles (p. ex. adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.) aux colocataires de ta Community, afin que tu puisses échanger avec eux au sein de la colocation. Enfin, des informations sur les achats et sur d'autres activités organisationnelles ou administratives sont transmises dans le cadre de nos services.

La liste suivante, non exhaustive, vise à te donner un aperçu des informations que nous transmettons à ta Community :

• Ton nom complet
• Ton âge (pas ta date de naissance)
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Conclusion du contrat de bail ou emménagement
• Enregistrement de la résiliation ou départ
• Conversations et activités dans la Community
• etc.

3. Espace communautaire global de Room Estate

L'espace communautaire global de Room Estate comprend tous les utilisateurs disposant d'un compte utilisateur chez Room Estate. Dès qu'une chambre se libère au sein de ta Community, nous pouvons mettre les informations suivantes à la disposition de tous les utilisateurs de Room Estate :

• Prénom (tu peux modifier ton prénom en utilisant un surnom)
• Âge (pas la date de naissance)
• Sexe
• Nationalité
• Photo de profil
• Toutes les autres informations de profil (voir point 3.3)

4. Espace public

L'espace public comprend tous les utilisateurs ayant accès à l'ensemble des informations de nos services pour lesquelles aucun compte utilisateur n'est nécessaire. En principe, nous ne mettons à la disposition du public aucune information te concernant.

Types de données et d'informations

Notre Politique des données t'explique en détail quelles données de nos utilisateurs sont partagées avec quels tiers et dans quelle mesure. Nous souhaitons toutefois te donner en outre, dans la présente politique, d'autres informations sur la manière dont nous abordons ta sphère privée et dont nous traitons tes données. Tu trouveras ci-dessous les groupes d'intérêts qui sont liés à tes contenus ou à tes données, ainsi que les données qu'ils peuvent voir.

1. Informations personnelles

Tes informations personnelles comprennent les données directement liées à ton identité (p. ex. nom, date de naissance, nationalité, etc.), à ton lieu de domicile (p. ex. adresse de domicile) ou à ton activité professionnelle ou scolaire (p. ex. employeur, lieu de formation, etc.).

Note bien que nous avons principalement besoin de ces informations pour confirmer ton identité, ta solvabilité ainsi que d'autres critères minimaux pour la conclusion d'un contrat, et que nous les supprimons dès que possible (p. ex. après ton départ de l'un de nos objets locatifs). Dans le cadre d'une règle contractuelle, légale ou judiciaire, les données concernées sont transmises (p. ex. obligation d'annonce incombant aux tiers lors de la conclusion d'un contrat de bail).

2. Coordonnées

Les coordonnées comprennent toutes les informations permettant de prendre contact avec toi. Nous traitons en particulier trois types de coordonnées :

• Numéros de téléphone
• Adresses e-mail
• Adresses postales

Ces données ne sont transmises qu'en cas d'intérêt légitime (p. ex. à tes colocataires, au personnel de service externe, aux autorités lors d'emménagements, etc.) et ne sont jamais publiées.

3. Informations de profil

Les données de profil sont des données et des contenus destinés à refléter ta personnalité. Tu décides toi-même de la quantité de ces informations que tu fournis. Afin que nous puissions réunir les bonnes personnes dans une même Community, ces informations sont publiées à l'intention d'autres utilisateurs en lien avec ton nom (ton surnom, le cas échéant), ton âge, ton sexe et ta nationalité et, sauf indication contraire expresse, elles ne peuvent pas être masquées aux autres utilisateurs de Room Estate.

Tes données de profil sont notamment transmises à ta Community (voir Niveaux de confidentialité) ou, lorsqu'un objet locatif se libère dans ta Community, partagées avec d'autres personnes potentiellement intéressées.

4. Données administratives

Il s'agit d'informations sur tes actes juridiques, les paiements ainsi que toutes les affaires contractuelles en lien avec nous. Nous avons besoin de ces données pour le traitement administratif, et elles ne sont normalement pas transmises à d'autres personnes.

Note bien que, dans certains cas (p. ex. recouvrement de créances), ces données sont transmises à des tiers conjointement avec d'autres informations personnelles.

5. Métadonnées

Les métadonnées sont des informations et des données qui sont collectées ou créées dans le cadre de ton utilisation de nos services et qui nous renseignent sur ton comportement à l'égard de nos produits.

Rôle de la protection des données chez Room Estate

La protection des données est pour nous un élément important et central, c'est pourquoi nous l'intégrons dès le départ dans le développement de nos services et de nos produits. À cet égard, nous sollicitons l'avis d'experts dans différents domaines tels que le droit de la protection des données, la sécurité, le design UI, le design UX, le développement et la gestion de produit.

Amélioration continue

Nous travaillons en permanence à améliorer les produits et services de Room Estate et à les rendre plus sûrs. Nous nous efforçons de toujours maintenir nos logiciels à jour et de garantir ainsi la sécurité et l'actualité de nos fonctionnalités.

Tu trouveras toutes les autres informations dans notre Politique des données.